FAQ

Fabriquée avec précision à partir d'acier inoxydable, Nos bijoux allie style et résistance. Le métal résistant à l'eau et à la corrosion assure une longévité remarquable, préservant ainsi l'éclat du bijoux pour une allure impeccable au fil des saisons. ✨ Toute les perles d'eau douce et nacre utilisées sont des perles naturelles véritable et peuvent avoir des formes et des tailles différentes de celle de la photo de référence. Cela fait de chaque bijoux une pièce unique.

Vous avez un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner l'article qui ne vous conviendrait pas. Pour cela, contactez nous par mail ou sur la messagerie du site en précisant votre numéro de commande. Replacer votre bijou dans son revêtement d’origine puis envoyer le avec un mode d'expédition comportant un numéro de suivi (preuve du retour) dans un emballage solide. Nous demandons le retour en lettre suivie qui protège bien les bijoux et permet de suivre l'acheminement du paquet. Une fois votre retour réceptionné par nos soins, vous recevrez une carte cadeau valable 2 ans sur toute la boutique de la valeur du ou des articles retournés (nous ne faisons ni remboursement, ni échange). Plus en savoir plus aller dans les Conditions Générales de Ventes en bas de page.

Nous ne faisons pas de remboursement car chaque commande passé sur le site entraine un certain nombre de frais par des tiers, en t'en que micro entreprise cela représente un certain coût non négligeable. C'est pour cela que nous vous proposons une carte cadeau de la valeur du ou des articles retournés valable 2 ans sur tout le site à la place.