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LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Découvrez notre politique de livraison pour recevoir vos bijoux dans les meilleures conditions. Nous proposons différentes options de livraison et des emballages soignés pour assurer la sécurité de vos achats. Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison claire, simple et fiable, afin de vous fidéliser en tant que client précieux.
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Pour toute question concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible.

RETOUR

Vous avez un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner l'article qui ne vous conviendrait pas. Pour cela, contactez nous par mail ou sur la messagerie du site en précisant votre numéro de commande. Replacer votre bijou dans son revêtement d’origine puis envoyer le dans un emballage solide. Une fois votre retour réceptionné par nos soins, vous recevrez une carte cadeau valable 2 ans sur toute la boutique de la valeur du ou des articles retournés (nous ne faisons ni remboursement, ni échange).

 

Chez Herma Bijoux, nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Consultez nos conditions générales de ventes pour comprendre les conditions qui s'appliquent à vos achats. Nous mettons tout en œuvre pour établir un lien de confiance solide avec nos clients, en offrant des conditions claires et équitables pour les retours.
 
Si vous avez des questions spécifiques sur nos conditions de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous fournir des informations détaillées et de vous accompagner dans ce processus.

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